产品维护与保养

助听器的保养和维护
在这里您将获得有关助听器保养和维护的实用信息：
--常规的有用提示
--耳内式助听器的清洁和保养
--耳背式助听器的清洁和保养
--故障排除
助听器保养的有用提示
现代化的助听器都比较耐用、易操作、可靠。不过，一些简单的预防可以确保你的助听器为您提供连续多年的无故障服务。
1. 避免弄脏助听器
在操作助听器以前，手指要保持清洁干燥。麦克风的接口只有几十毫米（1/16～1/8英寸）宽，很容易堵塞。
2. 避免尖锐物品的敲击和碰撞
坐在柔软的表面（床或者沙发）上佩戴和取下助听器。
3. 使助听器远离热源
绝对不能将助听器放在可能过热的地方。避免阳光直射（在家中或者停放的车辆中），并不要放在暖气周围。
4. 避免潮湿
在淋浴、洗澡或者游泳之前取下助听器。不要将助听器放在浴室，那可能会受到水汽的损害。经常性地把耳内和耳边的汗水擦干。湿气和凝结的水滴会破坏助听器内的电路。我们建议在晚上打开电池舱，并使用可从听力保健专家那里获得的特殊工具。
5. 使助听器远离儿童和宠物的接触范围
狗不喜欢反馈的声音（啸叫声），但又受主人气味的吸引，经常导致咀嚼助听器。如果助听器电池被吞下是很危险的。若意外发生电池被吞的情况，请立即就医。
6. 避免接触化妆品或发胶
化妆品和发胶产生的细微颗粒很容易堵塞麦克风的入口。务必在使用有关产品之前取下助听器。
7. 仔细清洁助听器
使用干燥的软布清洁助听器。酒精、溶剂和清洗液会破坏电子电路。
8. 保持耳朵卫生
保持耳朵清洁。如果助听器的声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢或脏东西堵住了。您可以从听力保健专家那里获得特殊的清洁产品。
9. 将助听器放在安全的地方
当助听器不使用的时候，应当放在包装盒或者专门干燥的盒子里。长时间不使用的时候，应当将电池取出。
10. 请专家维修
螺丝刀和油类可能对助听器造成致命的损害。仅仅接触电子器件或者微小的力量就可能造成无法挽回的损害。让听力保健专家为您的助听器提供服务。

耳内式助听器的清洁和保养
1. 听力保健专家将向你提供有关助听器清洁的特别信息，并可能推荐一种特殊的清洁工具。
2. 水和溶剂会破坏电子电路。每次取出助听器后，使用干燥的软布清洁助听器。
3. 每天清除累积的耳垢。使用耳垢清除工具（如刷子）的时候，应当从下往上清洁助听器。这样可以防止部分耳垢或脏东西进入助听器内部。
4. 如果助听器声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢堵住了。应当更换过滤器或者向听力保健专家咨询。
注意：耳内式助听器特别容易因耳垢、湿气或者脏东西而受损。因为电子器件与机壳是结合一体的。

耳背式助听器的清洁和保养
每天清洁耳模。用干燥的软布擦拭，并经常查看耳模的开口，确保其没有被耳垢堵住。被堵塞的开口将阻碍声音进入你的耳朵。应当每周清洗一次耳模。
如果发生下列问题，请咨询听力保健专家：
--耳模引起疼痛或者不适
--无法将耳垢从耳模上清除
--管子变黄或变脆
--助听器发出啸叫，无法设置适当的音量
重要提示
清洗前，一定要将耳模和助听器分开。助听器绝对不能碰水。在把两部分接起来之前，一定要确保两者都是完全干燥的。将耳模和助听器连接起来时，应当：
确保耳模和助听器两者的弧线部分相配（见图示）

正确

错误

故障排除
音量降低
--电池电量不足——更换电池
--声音出口被耳垢堵塞——用小刷子清洁。更换耳垢过滤器
--麦克风入口被堵塞——咨询听力保健专家
助听器在耳内发出啸叫
--助听器佩戴不正确。请重新佩戴。
--助听器戴错耳朵了——将其交换。
--助听器戴起来太松了——咨询听力保健专家
助听器不能工作
--没有安装电池——安装电池
--电池舱没有关闭——关闭电池舱
--电池脏了——清洁电池表面
--电池电量用完了——更换电池
助听器从耳中滑落
--耳道潮湿或脏了——用干燥的软布擦拭助听器和耳朵
佩戴助听器时耳朵感到疼痛
--助听器佩戴不正确——取出重新佩戴。如果问题继续存在，咨询听力保健专家。
助听器难以佩戴
--佩戴助听器前，滴一小滴无刺激性的润滑油在手指上，涂抹于耳道口。确保润滑油没有进入声音出口或者麦克风小孔中。
注意
如果上述建议不能解决问题，请联系听力保健专家。

生活中的助听器保养常识

现代助听器都比较耐用、易操作、可靠，虽然如此，但掌握一些简单的保养方法仍然很重要，它可以帮助助听器用户减少助听器故障，提高可靠度，延长助听器的使用寿命。
1. 助听器要保持清洁
在佩戴和操作助听器前，手指一定要保持清洁、干爽。麦克风声导入口非常狭窄，（1/16～1/8英寸），很容易被脏物堵塞。
2. 助听器应远离尖锐物品；避免碰撞
佩戴或摘取助听器的时候，请尽量坐在柔软的地方（床或者沙发）上， 这样一旦助听器滑落，就可以减少助听器掉落后的碰撞程度。
3. 助听器应远离热源
绝对不要将助听器放在过热的地方。避免阳光直射（比如在家中或者停放的车中），也不要放在暖气周围。
4. 助听器应避免潮湿
在淋浴、洗澡或游泳之前务必取出助听器。不要将助听器放在浴室，因为可能会受到水汽的损害。注意经常把耳内和耳边的汗水擦干。湿气和凝结的水滴会破坏助听器内的电路。建议不使用助听器时打开电池舱，并用专门的干燥工具进行干燥除湿处理。
5. 助听器应远离小孩和宠物
狗不喜欢听到助听器反馈的声音（啸叫声），又容易受主人气味的吸引，因而经常导
致狗啃咬助听器的情况发生。如果助听器电池被小孩吞下是很危险的。若意外发生
电池被吞的情况，请立即就医。
6. 助听器应远离化妆品或发胶
化妆品和发胶产生的细微颗粒很容易堵塞麦克风声导入口。请务必在使用有关化妆品或发胶前，取出助听器。
7. 助听器清洁时要小心
请使用干燥的软布清洁助听器。酒精、溶剂和清洗液会破坏电子电路。
8. 佩戴助听器时保持耳内清洁
一定要保持耳朵清洁。如果助听器的声音减弱，可能是因为声音输出口或者耳垢过
滤器（盯聆挡板）被耳垢或脏物堵住了。如果发生这类情况，可以用助听器专业清
洁保养工具进行处理。
9. 助听器应放在安全的地方
助听器不使用时，应当放在包装盒或者专门的干燥盒里。长时间不使用的时候
，应当把电池取出。
10. 助听器一定要请专业人员维修
螺丝起子和油类物质可能对助听器造成致命的损害。仅仅接触了一下电子器件或
者使用很小的力气，就有可能造成无法挽回的损害。维修时，一定要让助听器专
业人员维修，不要擅自开机。